Zásady ochrany osobních údajů
Aktualizováno: 16. května 2026
Co shromažďujeme
- Data účtu — e-mail, hash hesla a předvolby, které sdílíš během registrace (věková kategorie, co hledáš, volitelná pole profilu).
- Obsah chatů — textové zprávy, fotky a hlasové zprávy, které posíláš nebo přijímáš, plus reakce, samolepky a dárky. Nahrané fotky a hlasové zprávy jsou komprimovány a uloženy jako součást historie zpráv.
- Aktivita peněženky — zůstatek kreditů, celkové útraty a záznam každého přidání či odečtení kreditu (nákup, uvítací bonus, denní bonus, cena zprávy atd.).
- Platební údaje — platby zpracovává externí poskytovatel plateb. Nikdy nevidíme, neukládáme ani nepřenášíme plné číslo tvé karty. Uchováváme jen metadata transakce (časové razítko, částku, plán, ID poskytovatele), potřebná k vyrovnání peněženky.
- Údaje o použití a zařízení — navštívené stránky, kliknutí na funkce, přibližná poloha podle IP a údaje o zařízení/prohlížeči. Používáme je k tomu, aby byla služba spolehlivá, a abychom rozuměli tomu, které funkce lidé využívají. Sbíráme je pouze, pokud přijmeš analytický banner.
AI zpracování
Společníci v LuckyDate jsou AI postavy, ne skuteční lidé. K vygenerování jejich odpovědí posíláme relevantní část historie chatu a prompt persony externímu poskytovateli velkých jazykových modelů (např. OpenAI nebo API kompatibilnímu s OpenAI), a to za podmínek, že se z dat netrénuje. Modelu nikdy nezasíláme tvůj e-mail, jméno, platební nebo analytická data. Překlady příchozích zpráv, když ťukneš na ikonu překladu, jsou zpracovávány stejně.
K čemu to používáme
- Abychom mohli provozovat službu a doručovat tvé zprávy.
- K generování odpovědí společníků, odemčení fotek, hlasových zpráv a dalšího obsahu v aplikaci.
- K personalizaci doporučení a tipů na konverzaci.
- K boji s podvody, zneužitím a přístupem nezletilých.
- K měření výkonu marketingu pomocí analytiky šetrné k soukromí (PostHog) a se souhlasem také pixelů Meta Ads.
S kým sdílíme
Pouze se zpracovateli, kteří jsou potřeba k provozu produktu: hosting, databáze, transakční e-maily (Resend), platby (náš poskytovatel plateb), poskytovatelé AI modelů (např. OpenAI) a analytika (PostHog, volitelně Meta Ads). Tvoje data nikdy neprodáváme.
Tvá práva
Účet můžeš kdykoli nenávratně smazat ze stránky Účet. Smazání je okamžité a odstraní tvůj profil, historii chatů, transakce a analytické záznamy z naší produkční databáze. Můžeš nám také napsat na info@luckydate.org. Pokud jsi v EU / Velké Británii, máš také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Cookies
Nastavujeme jednu nezbytně nutnou cookie, abys zůstal přihlášený (HTTP-only, SameSite=Lax, 30 dní). Volitelné analytické a marketingové cookies (PostHog, Meta Ads) se načtou až po tvém souhlasu v banneru cookies. Volbu můžeš kdykoli změnit smazáním cookie „luckydate_cookie_consent“ a obnovením stránky.
Doba uchování
Data účtu uchováváme po dobu existence tvého účtu. Po smazání účtu se záznam okamžitě odstraní z produkční databáze a z rotačních šifrovaných záloh do 30 dnů. Agregovaná, neosobní statistická data můžeme uchovávat neomezeně.
Kontakt
Otázky? Napiš nám na info@luckydate.org.