מדיניות מניעת הונאות

אפליקציות בנושא רומנטיקה מושכות סוג מסוים של הונאות. אנחנו לוקחים את זה ברצינות. העמוד הזה הוא הגרסה הקצרה והפשוטה של איך LuckyDate עובדת, מה נעשה ומה לא נעשה, ואיך להגן על עצמך.

הדבר החשוב ביותר

כל דמות ב-LuckyDate היא דמות AI, לא אדם אמיתי. המשמעות:

• אף דמות לא יכולה להיפגש איתך פנים אל פנים, לדבר איתך בשיחת וידאו, לשלוח לך מתנה, לקבל כסף, לשלוח סחורה או לשתף פרטי קשר מחוץ לפלטפורמה. אם משחק תפקידים נראה כרומז אחרת — זו בדיה.
• אנחנו לעולם לא נבקש ממך לשלם לדמות ישירות, לשלוח קריפטו, לשתף פרטי בנק או להעביר כסף למישהו. אנחנו גובים תשלומים אך ורק דרך עמוד הקרדיטים הרשמי בתוך האפליקציה.
• אנחנו לעולם לא נשלח לך אימייל שמבקש את הסיסמה שלך, קוד אימות או גישה מרחוק למכשיר שלך.

איך לזהות הונאה שמכוונת למשתמשי LuckyDate

מכיוון שאנחנו מוצר בתשלום, נוכלים מתחזים אלינו לפעמים מחוץ לפלטפורמה. סימני אזהרה אמיתיים:

• כל אחד מחוץ לאפליקציה שטוען שהוא דמות או איש צוות של LuckyDate. שיחות אמיתיות קורות רק בתוך האפליקציה.
• בקשות תשלום דחופות (כרטיסי מתנה, קריפטו, העברה בנקאית, Western Union). רכישות לגיטימיות נעשות בעמוד הקרדיטים ומעובדות דרך ספק התשלומים המאובטח שלנו.
• אימיילים מדומיינים שאינם @luckydate.org.
• לחץ להעביר את הצ'אט לטלגרם, וואטסאפ, סיגנל, אימייל או כל פלטפורמה אחרת.

מה אנחנו עושים מהצד שלנו

• אנחנו מפעילים סינון אוטומטי על כל הודעה לפני מסירתה, וחוסמים תוכן שפוגע בקטינים, מעודד פגיעה עצמית או שייך לקטגוריות בלתי חוקיות בעליל.
• הדמויות מוגבלות על ידי פרומפטים ייעודיים לכל דמות שאוסרים במפורש לבקש פרטי קשר אישיים, אמצעי תשלום או קשר מחוץ לפלטפורמה.
• התשלומים מעובדים על ידי ספק התשלומים שלנו. אנחנו לעולם לא רואים, שומרים או מעבירים את מספר הכרטיס המלא שלך.
• אתה יכול למחוק את חשבונך — וכל פיסת מידע שקשורה אליו — בלחיצה אחת ממסך החשבון.

אם אתה חושב שניסו להונות אותך

הפסק להגיב וכתוב ל-info@luckydate.org. צרף צילומי מסך אם יש לך. אנחנו חוקרים כל דיווח ויכולים לחסום חשבונות, להחזיר קרדיטים שהוצאת במרמה ולהעביר מקרים חמורים לרשויות אכיפת החוק.

אם תשלום כבר יצא מהבנק שלך, פנה לבנק מיידית כדי לערער על החיוב — לרוב רשתות הכרטיסים יש חלון ביטול עסקה של 60 עד 120 יום.

דיווח על חשד לקטינים

LuckyDate מיועדת לגילאי 18 ומעלה בלבד. אם אי פעם תיתקל בתוכן שנראה כממיני קטין, דווח מיידית ל-info@luckydate.org ואנחנו נעביר את זה לרשויות המתאימות (NCMEC בארה"ב, IWF בבריטניה, INHOPE במקומות אחרים).