Susisiek su mumis
Esame nedidelė komanda ir skaitome kiekvieną žinutę. Greičiausias būdas mus pasiekti — el. paštas, dažniausiai atsakome per vieną darbo dieną.
Apie ką rašyti
Naudok tą patį adresą viskam. Rūšiuojame savo pusėje:
- Paskyra ir mokėjimai — prisijungimo problemos, kreditų klausimai, apmokestinimai, grąžinimai.
- Privatumas ir duomenys — klausimai apie tavo duomenis, prašymai pagal BDAR / CCPA, viskas, ką apie tave saugome. Paskyrą taip pat gali ištrinti vienu paspaudimu Paskyros puslapyje.
- Sauga — pranešk apie klaidą, pokalbį, kuris peržengė ribą, ar apie ką nors, apsimetantį LuckyDate už platformos ribų. Pridėk ekrano nuotraukas, jei turi.
- Spauda ir partnerystės — tas pats adresas, paminėk tai temos eilutėje.
Pastaba apie apsimetėlius
Bet koks el. laiškas apie LuckyDate, kuris ne iš @luckydate.org, yra ne iš mūsų. Visą informaciją rasi mūsų Kovos su sukčiavimu politikoje.