Skontaktuj się z nami
Jesteśmy małym zespołem i czytamy każdą wiadomość. Najszybciej dotrzesz do nas e-mailem — zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
O czym pisać
Używaj tego samego adresu do wszystkiego. Po naszej stronie segregujemy zgłoszenia:
- Konto i płatności — problemy z logowaniem, kwestie kredytów, obciążenia, zwroty.
- Prywatność i dane — pytania o Twoje dane, żądania na podstawie RODO / CCPA, wszystko, co o Tobie przechowujemy. Możesz też usunąć konto jednym kliknięciem na stronie Konto.
- Bezpieczeństwo — zgłoś błąd, czat, który przekroczył granicę, lub kogoś podszywającego się pod LuckyDate poza platformą. Dołącz zrzuty ekranu, jeśli je masz.
- Prasa i partnerstwa — ten sam adres, wspomnij o tym w temacie.
Słowo o podszywaczach
Każdy e-mail o LuckyDate, który nie pochodzi z @luckydate.org, nie jest od nas. Pełne wskazówki znajdziesz w naszej Polityce antyoszustwowej.