Политика конфиденциальности
Обновлено: 16 мая 2026 г.
Что мы собираем
- Данные аккаунта — e-mail, хеш пароля и предпочтения, которые вы указали при регистрации (возрастная категория, что вы ищете, необязательные поля профиля).
- Содержимое чатов — текстовые сообщения, фото и голосовые заметки, которые вы отправляете или получаете, а также реакции, стикеры и подарки. Загружаемые фото и голосовые сообщения сжимаются и хранятся как часть истории сообщений.
- Активность кошелька — баланс кредитов, общая сумма расходов и журнал каждого начисления и списания (покупка, приветственный бонус, ежедневный бонус, стоимость сообщения и т. п.).
- Платёжные данные — платежи обрабатываются сторонним платёжным провайдером. Мы никогда не видим, не храним и не передаём полный номер карты. Мы храним только метаданные транзакции (отметку времени, сумму, тариф, идентификатор провайдера), необходимые для сверки кошелька.
- Использование и устройство — посещённые страницы, клики по функциям, приблизительное местоположение по IP и сведения об устройстве/браузере. Это нужно, чтобы поддерживать стабильность сервиса и понимать, какими функциями пользуются люди. Эти данные собираются только если вы приняли баннер аналитических куки.
Обработка AI
Компаньоны в LuckyDate — это AI-персонажи, а не реальные люди. Чтобы сгенерировать их ответ, мы отправляем соответствующую часть истории чата и подсказку персонажа стороннему провайдеру больших языковых моделей (например, OpenAI или OpenAI-совместимому API) на условиях, исключающих обучение на ваших данных. Мы никогда не отправляем модели ваш e-mail, имя, платёжные данные или аналитику. Переводы входящих сообщений, когда вы нажимаете значок перевода, обрабатываются так же.
Зачем мы это используем
- Чтобы запускать сервис и доставлять ваши сообщения.
- Чтобы генерировать ответы компаньонов, разблокировки фото, голосовые сообщения и другой контент в приложении.
- Чтобы персонализировать совпадения и подсказки для общения.
- Чтобы бороться с мошенничеством, злоупотреблениями и доступом несовершеннолетних.
- Чтобы измерять эффективность маркетинга с помощью уважающей приватность аналитики (PostHog), а с вашего согласия — пикселей Meta Ads.
С кем мы делимся
Только с обработчиками, необходимыми для работы продукта: хостинг, база данных, транзакционная почта (Resend), платежи (наш платёжный провайдер), AI-провайдеры (например, OpenAI) и аналитика (PostHog, по выбору — Meta Ads). Мы никогда не продаём ваши данные.
Ваши права
Вы можете в любой момент окончательно удалить свой аккаунт на странице Аккаунт. Удаление происходит мгновенно: профиль, история чатов, транзакции и записи аналитики удаляются из нашей рабочей базы данных. Также можно написать на info@luckydate.org. Если вы находитесь в ЕС / Великобритании, у вас также есть право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.
Куки
Мы устанавливаем одну строго необходимую куку, чтобы вы оставались в системе (HTTP-only, SameSite=Lax, 30 дней). Необязательные аналитические и маркетинговые куки (PostHog, Meta Ads) подгружаются только после того, как вы примете их в баннере. Изменить выбор можно в любой момент, удалив куку «luckydate_cookie_consent» и перезагрузив страницу.
Срок хранения
Мы храним данные аккаунта столько, сколько существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта запись удаляется из рабочей базы мгновенно, а из зашифрованных бэкапов — в течение 30 дней. Агрегированные обезличенные статистические данные могут храниться бессрочно.
Контакты
Вопросы? Пишите на info@luckydate.org.