Bize ulaşın
Küçük bir ekibiz ve her mesajı okuyoruz. Bize ulaşmanın en hızlı yolu e-posta — genellikle bir iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Ne hakkında yazmalı
Her şey için aynı adresi kullan. Bizim tarafımızda sınıflandırıyoruz:
- Hesap ve faturalandırma — giriş sorunları, kredi sorunları, ücretlendirmeler, iadeler.
- Gizlilik ve veri — verilerinle ilgili sorular, GDPR / CCPA kapsamındaki talepler, hakkında tuttuğumuz her şey. Hesabını Hesap sayfasından tek tıkla da silebilirsin.
- Güvenlik — bir hata, sınırı aşan bir sohbet veya platform dışında LuckyDate gibi davranan birini bildir. Varsa ekran görüntüleri ekle.
- Basın ve ortaklıklar — aynı adres, konu satırında belirt.
Taklitçilere dair bir not
LuckyDate hakkında @luckydate.org dışından gelen herhangi bir e-posta bizden değildir. Tüm rehber için Dolandırıcılıkla Mücadele Politikamıza bak.